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Agradeça as Reclamações dos seus Clientes! Uma reclamação é uma declaração de expectativas não satisfeitas. Infelizmente, a palavra tem conotação negativa, provocando as mais ...
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Checklist Para Cartas de Vendas e Mala-Direta Quantas cartas e malas-diretas você recebe pelo correio ou por e-mail todos os dias? Quantas delas realmente ...
Missão – GV n.54
Qual é o seu negócio? Quem são seus clientes? Para onde você está indo? Ter uma missão bem definida é um dever Imagine um ...
As 7 Habilidades Do Bom Negociador – GV n, 53
As 7 Habilidades Do Bom Negociador Responda rápido: de cada dez decisões que você toma, em quantas precisa negociar? Se a resposta foi “em ...
Empresa VejaMais Ltda – GABARITO – GV n. 52
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Estudo de Caso: Empresa VejaMais Ltda. – GV n. 51
Estudo de Caso: Empresa VejaMais Ltda. Nesta semana vamos utilizar uma técnica diferente de aprendizado: o estudo de caso. Criamos uma empresa fictícia que ...
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