A concorrência aumentava e os números de vendas caíam. Esse foi o cenário encontrado por Neil Rackham quando deu início à investigação mais extensa e influente sobre vendas já realizada...
Muitos vendedores e atendentes têm dificuldade de entender o cliente. Ficam em dúvida se o que estão falando sobre o produto ou serviço está sendo recebido de uma forma positiva...
Descubra como despertar uma grande força motivadora dentro de você Ouça sua voz. Não essa que você usa todos os dias para cumprimentar os vizinhos, falar com os clientes e...
Paco Underhill, consultor norte-americano, autor do livro Vamos às Compras – A Ciência do Consumo (Editora Campus), revela que acredita que já não basta ter produto e preço. Nem mesmo...
Estresse, insatisfação, jornadas de trabalho intermináveis nem sempre amparadas por um propósito, crises de existência, burnout… Esses (e outros) elementos se tornaram comuns no mundo corporativo. Aliás, segundo uma pesquisa da International Stress Management Association(Isma), 30% dos...