Por Ana Cruz Parece um velho clichê dizer que quando um novo ano se inicia, tudo se renova e surgem novas intenções e propósitos. No entanto, se analisarmos bem, a...
Existe um conceito na psicologia que se chama Locus de Controle. Definido em 1954, por Julian B. Rotter, locus de controle é o sistema de crenças de uma pessoa em...
Em abril de 1994, quando lançou a então “Técnicas de Venda”, Raul Candeloro já tinha a missão de ajudar o Brasil a vender melhor. Para isso, buscava apresentar ao público...
O especialista Michael Bosworth explica que para ser centrado no cliente, o vendedor deve ser focado em ajudar seus clientes a usarem seu produto Michael Bosworth é autor do livro...
Regra 1 Faça perguntas que despertem o interesse. Continue a fazer perguntas durante todo o período das etapas do processo de vendas. Não pare de perguntar, até que tenha atingido...