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Melhor da semana para inspirar suas vendas – de 7 a 11 de maio: satisfação de clientes

Cliente satisfeito é um dos principais indicadores de saúde de um negócio. Mas para chegar lá, vários são os caminhos. Não basta ter um produto bom (em e-zine anterior, inclusive,...

Aumento na satisfação de clientes é estratégia da LC Restaurantes para blindar a crise

Com 27 anos no mercado de refeições coletivas, a LC Restaurantes foi criada por dois antigos diretores do grupo Pão de Açúcar. E foi este, inclusive, o seu primeiro cliente....

Os 4 maiores desafios para startups latino-americanas

Por Diego Fischer Na América Latina residem as pessoas mais felizes do mundo. Temos times de futebol internacionais dominantes. Mais da metade da população utiliza a internet, um dos maiores...

[Raul Candeloro entrevista] Samuel Pereira: como melhorar o tráfego e audiência do seu site

Você já se perguntou como atrair mais leads para o seu negócio? Para Samuel Pereira, fundador do Segredos da Audiência, nada substitui um bom conteúdo. Abordar aquele tema específico que...

Fatores higiênicos e motivacionais na lealdade de clientes

O norte-americano Frederick Herzberg foi um estudioso da gestão que ficou conhecido pela Teoria dos dois fatores (X e Y), que separa os motivos que influenciam a satisfação de uma...

Mobiliário urbano personalizável e com possibilidade de mensurar resultados é a proposta da BizSys

Já imaginou passear pelo shopping, visitar eventos ou andar pelas ruas e se deparar com uma propaganda com a sua cara? A Bizsys, empresa que desenvolve tecnologia e projetos especiais...