Durante dois meses, mais de 500 profissionais de vendas de empresas dos mais variados portes e segmentos participaram da maior pesquisa sobre pós-venda já realizada no Brasil. Com o objetivo...
Como sua empresa recebe os novos vendedores? Eles são acolhidos, preparados e orientados ou o processo é mais no estilo “vai para a rua e se vira!”? Sim, responder essa...
Crescimento das taxas de conversão e de recompra, aumento do ticket médio, clientes mais satisfeitos e uma equipe mais engajada. Foi justamente isso que a loja Rafarillo, de Ribeirão Preto...
A gestora comercial Janaina Michelle estava enfrentando dificuldades para prospectar clientes e acreditava que o problema podia ser ela. Ao ler a nossa edição especial sobre prospecção (maio/2015), ela percebeu...
Só existem duas maneiras de ganhar dinheiro em vendas: uma é vender para novos clientes (para isso, é preciso cuidar muito bem da prospecção) e a outra é vender mais...
Quando pergunto para meus clientes ou mesmo para meus alunos como eles definem a cultura organizacional da empresa deles, a maioria me olha espantada. Ninguém tem uma definição clara na...