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SOL, AREIA E CLIENTES

Parece a empresa perfeita, com a paisagem de várias ilhas do Caribe por cenário, uma boa base de clientes e crescente procura por turistas. Mas ...

FERRAMENTA INESPERADA – LOGÍSTICA

Aconteceu em uma cidadezinha da Inglaterra, que deveria receber uma visita surpresa do príncipe William. Os planos da segurança real foram por água abaixo graças ...

“A Petrificau00e7u00e3o das pessoas”

Um dos maiores problemas de alguns empresários que conheço pode ser descrito da seguinte forma: “O fulano é meu representante, ou meu funcionário, há muito ...

E AGORA, como você pode vender mais?

Você não precisa ter as mesmas características dos grandes gênios, mas pode mudar de vida simplesmente agindo com atenção, copiando os bons modelos e sendo ...

Foco no foco do cliente

Tivemos uma grande mudança de abordagem quando as empresas deixaram de ter foco nos seus produtos para focarem seus clientes. Agora estão descobrindo que têm ...