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Disque certo para lucrar

O telemarketing sem mistérios

Arrocho ou Incompetência?

Antes de escrever este editorial, tive o raro prazer de assistir ao vídeo do professor Marins sobre o Marketing do Século XXI (ver pág. 15). ...

Nossos Assinantes Falam Sobre Mídias Alternativas

Revistas de Circulação Dirigida Revistas como Feira Industrial, NEI (Noticiário de Equipamentos Industriais) e Mercado Auto Peças, de circulação nacional e dirigida, são excelentes caminhos ...

Manutenção de clientes através de comunicação eficaz e bem entrosada

Cada instante de interação com um cliente é um momento de verdade. E a chance para você e seus funcionários representarem a empresa positivamente e ...

Estilos de Comportamento: Fatores de Personalidade Dominante

DominanteOrientado para objetivos/resultadosImpacienteOrientado para tarefas/bom realizadorObsessivo por trabalhoDecididoOpinião própria/teimoso/bruscoInovadorForte/firme nos relacionamentosOrientado para o controleCompetitivo/adora desafios ExpressivoSonhadorMetas não-realistasCriativo, as idéias fluemNecessita de aprovação e cumprimentosGeneralizaPersuasivo/sociávelOpiniões formadasDecisões ...