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Como motivar a sua equipe e conseguir resultados que nem mesmo eles imaginavam

No seu livro “Prosperando no Caos”, Tom Peters diz: “Um bem montado esquema de reconhecimento oferece a mais importante oportunidade para reforçar e tornar público ...

Como despertar (e manter) o interesse dos seus clientes

Regra 1 – Faça perguntas que despertem o interesse. Continue a fazer perguntas durante todo o período das etapas do processo de vendas. Não pare ...

Carteira – Uma obra de arte

Certa vez perguntei a um vendedor (com “v” minúsculo) de um atacadista do mercado de autopeças: “Quantos clientes tem a sua carteira?” Ele disse: “Uns ...

A HISTÓRIA DO CÉU E DO INFERNO (ou como as empresas perdem e ganham clientes)

“As vendas estão fracas e, se continuarem assim, neste mês sequer atingiremos a nosso ponto de equilíbrio”, diz o principal dirigente da empresa a seu ...

6 dias na vida de um bem-sucedido

1º DIA A importância dos detalhes ? As melhores armas de Marketing não custam absolutamente nada. ? Os clientes adoram cortesia, simpatia entusiasmo, alegria e ...