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Eu, o cliente bobo

Quando seremos tratados como patrimônio líquido de uma empresa e não como ativo circulante? Os administradores deveriam investir em marketing, não apenas em propaganda.

Aumento de faturamento pode não ser um bom negócio

Hoje, quem estabelece o preço de comercialização é o mercado. Para competir, uma empresa tem de estar alinhada com seus concorrentes, em termos de qualidade, ...

Somos maus compradores

Não existem compras parceladas sem juros ou juros baixos em compras parceladas. O que existe são consumidores desavisados, ávidos por consumo.

Não treine, capacite

Toda organização deveria excluir o departamento de treinamento e incluir o departamento de capacitação, em que as pessoas possam dar o melhor de si, e ...