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As tendências que compõem o varejo, as tecnologias que influenciam a sua evolução, que muda o mercado, a economia, os consumidores, seus hábitos e atitudes.

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Ouvir o cliente. É aí que a venda começa, e não na oferta do produto ou serviço. Parece algo simples, mas não é. Nem todo ...

A Pitney Bowes “carimba” as ineficiências

Os técnicos da assistência em campo formam a grande massa da força de trabalho móvel. Eles são a unidade que funciona como um rosto da ...

Economia: boas medidas e más notícias

As boas medidas anunciadas no último dia 25 de junho são políticas de crédito e emprego para inclusão econômica e social das populações de baixa ...

Formação de novas lideranças

A época dos grandes inventores individuais já passou… Hoje o sucesso está nos eventos cooperativos. A nova liderança tem foco nos resultados e não nas ...