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Detalhes tão pequenos… são coisas muito grandes para esquecer.

Se você pensa que o título deste artigo tem alguma coisa a ver com a música do Roberto Carlos, está enganado. Isto é o que ...

A Locomotiva Telemarketing

É impressionante o crescimento da locomotiva Telemarketing em todo o país neste final de século. São as empresas de tecnologia treinando suas equipes de Help ...

Vale a pena?

Que valor têm pensamentos negativos? Que grande conquista foi realizada por alguém que realmente achava que não ia conseguir? Quanto tempo você gasta irritado? Quanta ...

Porque Identidade Institucional vende – Sua empresa é seu melhor produto

A campanha I Love New York, lançada em 1977 pelo Estado de Nova York, custou US$ 5 milhões. Em dez anos, a receita com turismo ...

Como maximizar o impacto de seus treinamentos

Treinar sua equipe de vendas é um investimento essencial no ambiente competitivo em que vivemos. Mas simplesmente mandar seus vendedores participarem de cursos não é ...