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Afiar o machado não é suficiente

Uma velha história diz que um jovem lenhador desafiou seu mestre sobre quem seria o melhor dos dois. No dia da competição, o jovem olhava ...

Gritos de guerra em vendas

No dia 7 de setembro de 1822, às margens do riacho do Ipiranga (na atual cidade de São Paulo), D. Pedro proclamou a independência do ...

Como a cultura de curto prazo influencia a fidelização de clientes

A cultura de uma empresa é a maneira como ela vê o mundo – e também seus funcionários e clientes. Essa definição está um pouco ...

Ferramentas de follow-up

Sua capacidade de criar ferramentas de follow-up pode promover significativamente sua imagem perante o cliente potencial e tornar suas vendas mais frequentes. Definidas como auxílio ...