Um dos ingredientes da receita do sucesso em vendas é a parceria entre empresas e clientes. Por conta disso, profissionais e organizações que atuam como meros fornecedores, em pouco tempo...
Estresse, insatisfação, jornadas de trabalho intermináveis nem sempre amparadas por um propósito, crises de existência, burnout… Esses (e outros) elementos se tornaram comuns no mundo corporativo. Aliás, segundo uma pesquisa...
Um dos principais desafios de gestão comercial que percebo nas empresas brasileiras é o que chamo de desafio da média gerência (aqui entendida como gestores regionais, gestores de linhas de...
Seis meses de 2018 já ficaram para trás. Chegamos à metade de mais um ano! Em “um piscar de olhos”, veremos novamente as cidades decoradas para o Natal e as...
Não dá para remarcar o dia de hoje. Ele vai passar, não importa o que façamos. Mas, por alguma razão estranha, muitas vezes não consideramos que hoje seja bom o...
Fidelização de clientes é sempre um assunto “quente” nos meus workshops e cursos, e uma coisa fica evidente logo de cara: fidelização (ou lealdade) de clientes é mais ou menos...