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7 passos para estragar o atendimento da sua empresa
Muitas empresas começam a perceber a importância de prestarem um serviço mais competente para seus clientes. Leonard Berry já diz isso há um tempão e ...
Eduardo Botelho
08/09/1936 – 02/02/2004
AÇÃO E REAÇÃO IMEDIATA
Com o crescimento da comunicação mais direta com o cliente ? principalmente por e-mail ? também cresce o marketing baseado em eventos. Nunca ouviu falar? ...
FLOR CONTRA A GUERRA – Novos produtos
Uma companhia de biotecnologia da Holanda afirma ter desenvolvido uma flor que pode ajudar na detecção de minas explosivas. A idéia é que a flor ...
Mande nos seus lucros
O médico e empresário português Alberto Saraiva, que transformou comida árabe em negócio da china, abre o jogo e conta os segredos da lucratividade do ...
PRODUTIVIDADE – Saiba como lidar com romances no ambiente de trabalho
Uma pesquisa recente mostrou que quatro entre cinco gerentes já souberam ou estiveram envolvidos em uma relação amorosa no ambiente de trabalho. Então, siga estas ...
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