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Agilidade, um tempero essencial
Em nossos estudos para a formatação do Decálogo do Cliente, nos deparamos com uma empresa que se destacava na forma como se relacionava com os ...
As cigarras, as formigas e a realidade do mercado de vendas
Quem me conhece sabe da minha proximidade com o mundo das histórias. Gosto muito de me transportar para dentro delas, de conseguir vivê-las plenamente e ...
Quem lidera tem que saber fazer e ensinar
Conheça a história de Mateus Crepaldi, profissional que começou como auxiliar de serviços gerais e, em sua trajetória de dez anos em uma mesma empresa, ...
Sustentabilidade vende. Mais ainda quando o valor entra em cena
Há poucos anos, o empreendedor Cristian Trentin pouco sabia sobre vendas. Hoje, comanda uma franquia em acelerada expansão ligada à sustentabilidade e dá lições preciosas ...
Uma nova visão
Para superar as diferenças entre pessoas e departamentos, você deve chegar a um denominador comum. Um ponto em que todos concordem. Muitas pessoas usam o ...
Amar os clientes é…
Cupido do século XXI, a internet vem aproximando pessoas que talvez nunca teriam a chance de se conhecer. Relacionamentos a distância são cada vez mais ...
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